Reklamačný poriadok
Stanovy Ranča Amadeus
Upozorňujeme Našich klientov. Reklamáciu zľavového kupónu,letného tábora alebo iného pobytu u Nás nie je vratná suma za pobyt ak zákazník mal riadne objednaný a zaplatený pobyt ak nastúpil v danom termíne a služby nevyčerpal. V prípade zrušenia pobytu 14 / štrnásť/ dní pred nástupom účtujeme storno poplatok vo výške 50 percent zaplatenej sumy. Zákazník, ktorý nenastúpi ale doloží doklad od lekára , ktorý potvrdí úraz alebo práceneschopnosť sa snažíme dať podľa možnosti náhradný termín.